Historia
Somos una empresa fundada en la ciudad México, con Personal con 18 años de trayectoria en cobranza que surge tras la fusión de un grupo de Profesionales expertos en el medio de la banca, consultoría, administración, servicios financieros, valuación y recuperación de cartera vencida que manejan los despachos de cobranza.
En Edecor Soluciones nos dedicamos a redefinir el estereotipo que se tiene de los Despachos o Abogados, que desafortunadamente decaen en las malas prácticas como el incumplimiento en el envío de reportes, faltas de claridad en los costos de un proceso legal, casos inconclusos y falta de atención personalizada al cliente.
Nos caracteriza nuestra excelente atención al cliente, costos justos, propuestas de trabajo ajustadas 100% a sus necesidades, soluciones eficaces y diversificación en nuestros servicios.
Edecor Soluciones es una empresa como tal y no solo un Despacho de cobranza, nuestro objetivo es ofrecerle las diferentes alternativas de solución que se ajuste a sus necesidades.
Misión
Implementar estrategias innovadoras de recuperación de cartera vencida, para lograr altos estándares de resultados, a través de un equipo de trabajo capacitado y enfocado a obtener excelentes negociaciones.
Visión
Destacar entre los principales despachos de cobranza por calidad de sus servicios y el logro de resultados, satisfaciendo la necesidad de nuestros clientes.
Valores
- Honestidad.
- Compromiso.
- Respeto.
- Ética.
- Responsabilidad.
- Transparencia.
- Creatividad.
Herramientas de Cobranza
Múltiples canales de contacto.
- Telefónico.
- Blaster.
- Domiciliario.
- SMS masivos.
- WhatsApp.
- Carteo.
Monitoreo de llamadas, grabaciones de llamadas con autorización.
Equipo móvil con plataforma de localización y gestión domiciliaria fortalecida para realizar cobros en campo